“贺主任，你来看嘛，这个下水道由于油污的问题老堵，捅了也没用，旱季来了我家这点老火得很。”

　　“今日我把物管的陈司理和小杨带来了，实地看一下，赶快帮你家处理。”

　　在兴义市桔山大街民航社区蓝天花园小区，业主邹洪章正在向小区业委会反应雨污不分流、下水道阻塞的问题。业主委员会接到反应后，及时与小区物业办理公司对接，安排工人处理。

　　“接到业主的诉求今后，咱们在第一时间就到现场检查，及时安排人员进行现场报价、批阅，批阅往后第一时间做处理。”蓝天花园社区物业办理作业人员胡应江介绍，小区居民反应的问题他们都会在3天内给予答复，不能处理的就及时上报。

　　“针对小区存在的问题，大众反映的脏、乱、差、暗的问题，咱们经过四个月的尽力，使小区精神文明建造、硬件设备改造等各方面都得到了进步。”蓝天花园小区业主委员会主任贺玉琼介绍，自去年底小区业委会建立以来，就以大众的诉求为起点，着力破解小区办理难题。

　　“曾经夏天，吃完晚饭在小区漫步处处都是蚊子，也没有文娱的当地，业委会建立后增加了许多文娱设备，乒乓球桌、网球、篮球等，室内室外都有，雨天也不愁没有当地去，我觉得晚年生活在这儿过得很愉快。”蓝天花园小区业主胡建兴介绍，自业委会建立后，小区发生了天翻地覆的改变。

　　蓝天花园小区的改变，是兴义市经过“一红三美”创立“赤色美丽楼栋”，破解小区办理难题的一次探究，也是民航社区着力处理大许多、干部少、办理难的一次测验。

　　民航社区共统辖花月、永兴两个片区的15个居民小组和22个居民小区，共37个办理单元，3万多人，而社区仅10多名作业人员，经过“一红三美”办法，在有条件的小区建立业主委员会，完成了居民服务“零距离”。

　　“‘红’便是以党建为引领，‘三美’便是环境洁净有序、社区文明调和、服务仔细周到，经过这‘一红三美’办法创立‘赤色美丽楼栋’，今年来社区处理了11个问题，化解了大大小小50多起对立胶葛。”民航社区党总支书记罗介绍，小区业委会成员都是大众推举出来的，其间70%都是退休党员，这为小区办理供给了刚强的安排保证和力气。

　　在采访中，笔者看到大多数的业委会成员都是退休干部和党员，他们充沛的发挥了党员的先锋模范作用，或使用作业之余，或发挥余热，都在为建造好小区作出自己的尽力。在他们的尽力下，大众也实实在在感触到了改变，享用到了实惠。

　　“小区业委会成员都是用心、用爱来做作业的，没有营利性和功利性，这个小区虽然是老小区，可是给人带来的是温暖。”在兴义市桔山大街民航社区比弗利山庄小区，业主陆丽提起小区业主委员会，赞扬的话喋喋不休。

　　比弗利山庄小区是民航社区仅有一个没有物业公司的小区，小区办理全赖业主委员会成员们默默地支付。而经过他们的尽力，曾经小区的物业费收缴难、办理乱、环境差等问题都得到了处理，居民的幸福感都印在了笑脸上。

　　“小区现在采纳民主办理、财务公开、利益绑缚的方式，逐渐破解了小区办理中存在的困难和问题，这儿的物业费收缴率达到了100%，业主不只自愿交、自动交、还活跃交，这在许多小区很难做到。”比弗利山庄小区业主委员会主任何安坤说，物业办理公司办理小区意图是盈余，而业主委员会成员也是小区的一员，与业主的利益一致，所以在小区办理上愈加用心，并且收到的物业费，每一分都花在了小区的办理和保护修理上。

　　现在，经过“一红三美”创立“赤色美丽楼栋”，民航社区基础设备逐渐齐备、物业服务的质量不断的进步、对立胶葛逐渐削减，党建引领的气氛越来越浓、办法越来越实，社区从“里子”到“体面”都得到了进步。（通讯员 王成凤 张力博）